内部操作手册 · AM / 运营

Manta 人群包平台操作手册

从登录到导出的完整流程:怎么圈一个人群包、覆盖人数怎么读、导出给 Midas / SAN 要走哪一步,以及六个容易踩的坑。

打开平台 https://manta-test.hellay.net/admin ↗
环境 测试环境 账号体系 SHAREid 平台版本 MANTA 1.0 整理日期 2026-09-01
速览

五步走完一个人群包

整个平台对 AM / 运营 来说只有一条主线,其余菜单都不用碰。

01
登录
SHAREid 账号
02
新增人群包
起名 + 选运算符
03
加标签
分类 → 值 → 新鲜度
04
提交
无需审核,立即生效
05
导出
CSV 文件 或 接口
一句话

人群包 = 一条集合运算表达式。你在页面上点的每一步,最后都落成 AND(〔36:RU•6〕,〔54•6〕) 这样一行式子;看懂这行式子,整个平台就通了。

01

登录

先确认网络环境,再用 SHAREid 账号登录。平台没有注册入口,账号由研发侧开通。

前置 · 网络环境

公司内网下直接访问,无需任何配置。

在公司外(家里、出差、用手机热点)必须先连上飞连,否则页面打不开。打不开时先检查飞连是不是断了,再去找研发。

  1. 1

    打开 https://manta-test.hellay.net/admin

    未登录时会自动跳到登录页。输入内部 SHAREid 账号和密码,点「登录」。页面上没有「注册」和「忘记密码」,这是正常的。

    登录页。只有用户名、密码、登录按钮三个元素。
    图 1-1登录页。只有用户名、密码、登录按钮三个元素。
  2. 2

    打不开或登录失败

    找研发 - 杨继广配置权限。平台不区分角色,开通后所有人看到的内容和可执行的操作都一样。

关于环境

本手册基于测试环境 manta-test.hellay.net 编写。生产环境的页面布局与操作步骤一致,只有域名不同。

02

进入人群包管理

左侧六个菜单,日常只用一个。

登录后进入工作台。在左侧导航点 人群包管理 → 人群包管理,进入人群包列表 —— 这是你 90% 时间待的页面。

人群包列表。左侧导航、列表字段、右上角「新增人群包」按钮。
图 2-1人群包列表。左侧导航、列表字段、右上角「新增人群包」按钮。

其余菜单要不要管

菜单用途AM / 运营
工作台登录日志与系统提示不用看
标签管理标签的创建与审核,由数据侧维护不用碰
人群包管理创建、查看、导出、编辑、删除人群包主战场
IP 黑名单管理IP 拦截配置不用碰
管理权限后台账号权限不用碰
我的帐号改自己的密码等按需

列表字段怎么读

字段含义
ID人群包编号,导出文件名和接口都会带上它
名称创建时自己起的名字
圈选策略这个包的集合运算表达式,见 第 3 节
覆盖人数创建时的快照,不会自动刷新,见 第 4 节
添加时间UTC 时间,比北京时间晚 8 小时
操作导出 ▾ / 编辑 / 删除

列表按 ID 倒序排列,最新创建的排在最上面。

两个创建入口

左侧「新增人群包」和列表右上角的「新增人群包」按钮是同一个页面。右上角蓝色的「+ 创建」是通用入口,展开后可以选创建人群包或创建标签 —— 运营选人群包即可。

03

新建人群包

起名 → 选运算符 → 逐个加标签 → 提交。全程无审核。

新增人群包表单上半部分:名称、操作类型、预估受众人数、选择标签。
图 3-1新增人群包表单上半部分:名称、操作类型、预估受众人数、选择标签。
表单下半部分:构建表达式区与「提交 / 返回列表」按钮。
图 3-2表单下半部分:构建表达式区与「提交 / 返回列表」按钮。
  1. 1

    填写人群包名称

    建议用「产品_国家_人群特征_日期」的格式,例如 Edadeal_RU_Ecom_0901、Amazon_SA_Travel&local_0831。名称是后面找包和对接渠道时唯一的抓手,别用「测试1」这类。

  2. 2

    选择操作类型(集合运算符)

    决定多个标签之间怎么组合。四选一:

    AND
    交集
    同时满足所有标签。最常用 —— 「俄罗斯 且 逛过电商」。
    OR
    并集
    满足任一标签即可。用来放大量级。
    NOT
    差集
    排除某部分人。用来剔除已转化或已安装用户。
    XOR
    对称差
    只保留「二选一」的人,两者都满足的反而排除。用得少。
    注意

    点中运算符后,卡片本身没有任何选中高亮,界面上看不出你选没选。判断依据是往下滚看「构建表达式」区 —— 出现 AND( 就说明选中了。

  3. 3

    挑一个标签分类

    「选择标签」区有四个页签,括号里是该类下的标签数量。选中的页签会变成深色底:

    • 基础资料 (5) —— 语言、国家、城市、手机品牌、app_id
    • 用户行为 (112) —— 购买、付费、安装过某类产品……
    • 用户分类 (28) —— 游戏、金融、购物、旅游与本地生活……
    • 设备属性 (1) —— android 系统版本

    完整清单见文末标签速查。

  4. 4

    选具体标签与新鲜度

    下拉框里每一项都是 [标签ID] 标签名 的格式。下拉打开后顶部有搜索框,用户行为有 112 个标签,直接搜关键词比往下翻快得多。

    标签下拉。顶部搜索框,选项格式为 [标签ID] 标签名。
    图 3-3标签下拉。顶部搜索框,选项格式为 [标签ID] 标签名。
    注意 · 下拉框数量会变

    不同分类的标签,需要填的下拉框数量不一样,这是最容易卡住新手的地方:

    • 3 个下拉 —— 标签本身还要选值。如 [36] 国家 必须再选 RU;[44] 手机品牌 必须再选具体品牌。
    • 2 个下拉 —— 标签就是条件本身,没有值可选。如 [54] 旅游与本地生活、[38] 购买。

    看不到第三个框不是页面坏了,是这个标签不需要值。

    最后一个下拉是新鲜度,指圈的是最近多长时间的数据,四选一:

    新鲜度表达式里的写法适用
    一个月·1行为新鲜、意图强,量级最小
    三个月·3兼顾新鲜度与量级
    半年·6最常用的默认档
    一年·12要量级时用
    基础资料 → [36] 国家,需要三个下拉:标签、值 RU、新鲜度 半年。
    图 3-4基础资料 → [36] 国家,需要三个下拉:标签、值 RU、新鲜度 半年。
  5. 5

    点「添加标签」,把标签放进表达式

    每点一次「添加标签」,就往表达式里填一个操作数。加完第一个时是这样:

    AND( 〔国家:RU·6〕✕ , [参数] )

    参数 是还没填的占位。把第二个标签也加进去,表达式就完整了:

    加入第一个标签后,第二个操作数显示为蓝色「参数」占位。
    图 3-5加入第一个标签后,第二个操作数显示为蓝色「参数」占位。
    表达式填满,预估受众人数立即算出 16,049,379。
    图 3-6表达式填满,预估受众人数立即算出 16,049,379。

    怎么读这行表达式

    AND( 〔国家:RU·6〕 , 〔旅游与本地生活·6〕 )
    • AND运算符 —— 两个条件同时满足
    • 国家:RU标签名 : 标签值 —— 国家等于俄罗斯
    • ·6新鲜度 —— 最近 6 个月的数据
    • 旅游与本地生活该标签不需要值,所以没有冒号部分

    表达式下方还有一个文本框,显示同一条式子的 ID 形式:AND(〔36:RU•6〕,〔54•6〕) —— 这里的 36 和 54 是标签 ID。

    注意 · 列表表头写错了

    列表页「圈选策略」的表头括号里写着「数字为标签ID」,但列表里显示的 〔国家:RU·6〕 中的 6 是新鲜度,不是标签 ID。以本节的读法为准。

    进阶 · 嵌套表达式

    蓝色的「参数」占位是可以点的 —— 点开可以在里面再嵌一层运算,构造 AND(A, OR(B,C)) 这类复合条件。需要「俄罗斯 且(逛过电商 或 用过钱包)」时就靠它。

  6. 6

    确认预估受众人数,提交

    表达式一填满,预估受众人数会自动算出来,不用手动点计算。这个数就是这个包能圈到的实际量级 —— 如果数字明显不对(太小或为 0),先回头检查标签和新鲜度,别急着提交。

    确认无误后点 提交。平台没有审核环节,提交即生效。

    提交成功页。页面会自动跳回列表,不跳就点「这里」。
    图 3-7提交成功页。页面会自动跳回列表,不跳就点「这里」。
04

读懂覆盖人数

列表上的数和编辑页里的数不是一回事,对数之前先搞清楚这点。

新建的包会出现在列表第一行,覆盖人数与创建时的预估完全一致:

ID 5 为刚创建的包,覆盖人数 16,049,379,与创建时的预估一致。
图 4-1ID 5 为刚创建的包,覆盖人数 16,049,379,与创建时的预估一致。
在哪看叫什么是什么
人群包列表覆盖人数创建时的快照,之后不再变化
编辑页预估受众人数每次打开实时重算,随底层数据变动
注意 · 两个数会对不上

同一个包、同一条表达式,列表显示 16,049,379,几分钟后打开编辑页显示 16,225,897。这不是 bug —— 底层数据在持续更新,实时值自然会漂。

要报当前量级,进编辑页看实时值;列表里的数只代表建包那一刻。

注意 · 时间是 UTC

列表「添加时间」是 UTC 时间,比北京时间晚 8 小时。页面显示 2026-09-01 06:15:36,实际是北京时间当天下午 14:15。导出文件名里的时间戳同理。

05

导出

两种方式:下载 CSV 文件,或生成接口地址给下游系统。

在目标人群包这一行,点「导出」右侧的 ▾,展开两个选项:

导出菜单:接口 / 文件。
图 5-1导出菜单:接口 / 文件。

方式一 · 文件(下载 CSV)

点「文件」后没有任何弹窗、没有二次确认,页面也不会有任何变化 —— 浏览器直接开始下载,唯一的反馈是右上角下载图标在转。

注意 · 别以为没反应就狂点

人群包越大文件越大,下载要等。实测 64.7 万人的包约 24 MB,1,604 万人的包超过 500 MB,且中途可能因网络中断。点一次就耐心等浏览器下载完。

导出文件的结构:

项目说明
文件名{包名片段}_audience_{人群包ID}_{时间戳}.csv,时间戳为 UTC
格式单列 CSV,第 1 行是表头 gaid
内容第 2 行起每行一个 GAID,标准 UUID 格式
行数覆盖人数 + 1 行表头,可用来校验完整性
ID 类型只有 GAID(Android 广告 ID),不含 IDFA

示例:SA_Travel&Local_audience_4_2026_08_31_08_08_13.csv,646,957 行 = 覆盖人数 646,956 + 表头。

方式二 · 接口(给 Midas / SAN 调用)

点「接口」弹出对话框,只有一个字段「选择接入方」,三个选项:测试、midas、san。

「导出接口」弹窗,选择接入方下拉。
图 5-2「导出接口」弹窗,选择接入方下拉。

选定接入方后,接口地址立即生成,没有确认按钮。点「复制」把地址交给下游系统即可:

http://manta-test.hellay.net/api/v1/audience/export/{token}
选定 midas 后生成的接口地址(token 段已打码)与「复制」按钮。
图 5-3选定 midas 后生成的接口地址(token 段已打码)与「复制」按钮。
安全

接口地址里的 token 就是凭证,拿到地址的人即可取走整个人群包。只发给对应的接入方,不要贴进公开文档、群聊或工单。不同接入方生成的地址不同,不要互相复用。

06

编辑与删除

改策略要整体重建;删除不可恢复。

编辑

点操作列的「编辑」,进入的页面和新增页布局完全一样,只是标题变成「编辑人群包」,名称和预估受众人数已经填好。

编辑页。布局与新增页一致,名称已回填。
图 6-1编辑页。布局与新增页一致,名称已回填。

原有的圈选策略会完整回显在构建表达式区:

编辑页回显原表达式,预估受众人数为实时重算值。
图 6-2编辑页回显原表达式,预估受众人数为实时重算值。
注意 · 改策略必须整体重建

虽然表达式回显了,但不能在原表达式上局部增删。要改圈选策略,得先点红色的「清空」,再从选操作类型开始重新搭一遍。

只改名字则不受影响,直接改完提交即可。

删除

点操作列的「删除」,弹出浏览器原生确认框:

删除确认框。只有一句「您确认删除吗?」,不显示包名。
图 6-3删除确认框。只有一句「您确认删除吗?」,不显示包名。
高危 · 删错了救不回来

确认框只说「您确认删除吗?」,不显示被删的是哪个包、哪个 ID。平台没有回收站,点了「确定」就没了。

核对办法:把鼠标停在「删除」上先别点,浏览器左下角状态栏会显示 /admin/audience/delete?audience_id=3 —— 确认这个 ID 和你要删的那一行一致,再点。

07

六个坑

都是实际操作中撞到的,按撞到的概率排序。

现象真相与应对
点了运算符,看不出选中没有 操作类型卡片没有选中高亮。往下滚看「构建表达式」区,出现 AND( 之类的运算符才算选上。
标签选完只有两个下拉框 正常。国家、手机品牌 这类标签需要选值(3 个框),旅游与本地生活、购买 这类标签本身就是条件(2 个框)。
列表时间和实际操作时间对不上 列表「添加时间」和导出文件名里的时间戳都是 UTC,+8 小时才是北京时间。
列表覆盖人数和编辑页数字不一样 列表是建包时的快照,编辑页是实时重算。报当前量级用编辑页的数。
点了导出没反应 「文件」导出无弹窗无提示,已经在下载了。看浏览器右上角下载图标,大包要等很久,别重复点。
「数字为标签ID」看不懂 列表表头的这句提示写错了。〔国家:RU·6〕 里的 6 是新鲜度(半年)。标签 ID 出现在下拉框的 [36] 和表达式文本框里。
附录

标签速查

共 146 个标签。下拉框里搜关键词最快,这张表用来提前想好圈哪些。

标签ID标签名分类需选值
说明

「需选值」为是的标签,在表单里会多出一个下拉框让你选具体的值(如国家选 RU);为否的标签本身就是条件,只需再选新鲜度。